1. Assurez-vous que vous avez vérifié le mode de paiement pour cette facture.
  2. Si le mode de paiement est la passerelle de paiement en ligne, assurez-vous que la devise de la facture correspond aux devises séparées par des virgules dans Configuration-> Paramètres-> Passerelles de paiement et que la passerelle de paiement est active.
Accédez à Configuration-> Finance-> Devises et vérifiez si le code Devise correspond aux devises séparées par des virgules.
Proxy CRM n’est pas responsable de la devise dans laquelle la passerelle de paiement facturera. Dans la plupart des cas, la passerelle de paiement utilise les devises et la devise de compte prises en charge. Dans la demande, Proxy CRM transmet la devise, mais cela ne signifie pas que la passerelle effectuera une conversion.
En tant qu’administrateur / créateur de facture, vous êtes responsable de vous assurer que vous avez fourni à votre client les passerelles disponibles pour les factures. Vous devez savoir dans quelle monnaie votre client paiera pour pouvoir ajuster la facture.

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Thierry

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