Vous pouvez facilement personnaliser le statut du ticket en allant dans Configuration-> Support-> Statut ticket

Perfex est livré avec des statuts généraux prédéfinis que vous ne pouvez pas supprimer car ils sont dans l’application. Vous pouvez seulement changer le nom. Pendant que vous listez les statuts des tickets, vous pouvez voir en ce moment combien de tickets sont actuellement dans le statut.

Définition de la couleur du statut: Cliquez sur le bouton Modifier pendant la liste pour choisir facilement la couleur du statut.

Statut ticket

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Thierry

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