Membres du personnel ne reçoivent pas de courrier électronique lors de la création d’un nouveau ticket ou de l’envoi d’une réponse

Membres du personnel ne reçoivent pas de courrier électronique lors de la création d’un nouveau ticket ou de l’envoi d’une réponse

Si vous rencontrez ce problème, assurez-vous que vos / autres membres du personnel appartiennent au service auquel ce ticket est affecté. Seuls les membres du personnel appartenant au service des tickets recevront une notification lorsqu’un nouveau ticket est créé ou … Continued
Modes de paiement non indiqués sur la facture

Modes de paiement non indiqués sur la facture

Assurez-vous que vous avez vérifié le mode de paiement pour cette facture. Si le mode de paiement est la passerelle de paiement en ligne, assurez-vous que la devise de la facture correspond aux devises séparées par des virgules dans Configuration-> … Continued
En-tête de sécurité non valide lors de la configuration de Paypal

En-tête de sécurité non valide lors de la configuration de Paypal

L’en-tête de sécurité Paypal n’est pas valide. Un message d’erreur peut être affiché pour les raisons suivantes: Vous avez configuré les informations d’identification en direct et activé le mode test. Si vous souhaitez tester, vous devez définir les informations d’identification … Continued
Suivi des courriers électroniques envoyés

Suivi des courriers électroniques envoyés

Suivi des emails envoyés Une nouvelle fonctionnalité unique a été ajoutée dans Proxy CRM pour le suivi des e-mails envoyés s’ils sont ouverts pour les fonctionnalités « commerciales ». Cette fonctionnalité vous aidera à déterminer facilement si le contact a ouvert l’email … Continued