Membres du personnel ne reçoivent pas de courrier électronique lors de la création d’un nouveau ticket ou de l’envoi d’une réponse
Si vous rencontrez ce problème, assurez-vous que vos / autres membres du personnel appartiennent au service auquel ce ticket est affecté. Seuls les membres du personnel appartenant au service des tickets recevront une notification lorsqu’un nouveau ticket est créé ou … Continued